système de file d'attente

ticketing

Ne faites pas attendre vos clients. 

Diminuez les temps d’attente des clients, améliorez l’efficacité de vos services et augmentez vos revenus grâce aux solutions de gestion de files d’attente de media-link.

Vous devez comprendre comment les clients perçoivent les files d’attente pour pouvoir les gérer en douceur. Avec une pression croissante sur le temps, les clients
se méfient des files d’attente et tentent de les éviter. Gardez vos doigts sur le rythme des files d’attente, et découvrez pourquoi les clients réagissent aux files d’attente comme ils le font, et consultez les diverses technologies qui peuvent vous aider à faire face à la psychologie du temps d’attente efficacement.

Ne faites pas attendre vos clients: réduisez les temps d’attente des clients, améliorez l’efficacité de votre service et augmentez vos revenus grâce aux solutions
de gestion de files d’attente d’entreprise de media-link. Les files d’attente excessives et l’attente sont parmi les principales causes d’insatisfaction dans les banques, les magasins de détail, les hôpitaux et les institutions gouvernementales.Media-link est l’un des plus grands intégrateurs en Suisse de systèmes de gestion de files d’attente et possède plus de 10 ans d’expérience dans le traitement des files d’attente avec des solutions de files d’attente virtuelles et linéaires avec un logiciel sophistiqué de gestion de file d’attente.

Choisissez parmi les systèmes Basic ou Mobile ticketing pour gérer les foules et les files d’attente dans vos zones de service. Notre puissant logiciel de gestion des files d’attente crée un parcours client transparent en proposant différentes solutions allant des systèmes de files d’attente virtuels et linéaires aux options
de réservation de rendez-vous et une méthode plus sophistiquée comme l’application mobile. Nos solutions de mise en file d’attente offrent la possibilité d’être intégrées aux solutions d’affichage numérique et aux solutions de rétroaction des clients pour offrir une expérience client holistique.